パティシエ 坂下寛志 Pâtissier Sakashita Hiroshi

【パティスリーの経営アドバイス】要望にどこまで対応するか 1 【営業時間外に商品を受け取りたい】

   

お客様の様々なご要望を、どのようにお受けするか、
また、どの範囲までお受けするかについて、実際にあった事例も紹介しながら、見解を述べていきたいと思います。

お客様が、より大きな満足をして頂けるためのチャンスですが、
見合わない負担が、生まれてしまってはいけません。

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今回は【営業時間外に商品を受け取りたい】という要望に対してです。
ご参考ください。

・要望にどこまで対応するか 1 【営業時間外に商品を受け取りたい】

・【パティスリーの経営アドバイス】タイトル一覧

3つ

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